Zajęcia organizowane są w trzech cyklach od września do czerwca. Każdy kurs obejmuje 10-12 spotkań trwających 30 minut.

Zajęcia prowadzi 2 instruktorów. W przypadku choroby lub innych zdarzeń losowych dopuszczalna jest obecność jednego instruktora na zajęciach.

W zajęciach biorą udział dzieci w wieku niemowlęcym i przedszkolnym, tj.: od 3 miesięcy do 4 lat.
Po uzgodnieniu z instruktorami, zajęcia mogą być kontynuowane maksymalnie do ukończenia przez dziecko 5 roku życia.

W kursie bierze udział od 12 do 15 dzieci. Każdemu dziecku towarzyszy jedno z rodziców.

Do uczestniczenia w zajęciach upoważnia imienny karnet z oznaczoną datą i godziną zajęć. Instruktorzy wydają karnety 14 lub 7 dni
przed rozpoczęciem pierwszych zajęć. Karnetów nie można udostępniać osobom trzecim.

Zapisy na kursy przyjmowane są telefonicznie, sms-em oraz e-mailowo. Odbiór karnetu następuje na spotkaniu organizacyjnym po dokonaniu opłaty za kurs. Uczestnik musi odebrać zarezerwowany karnet na pierwszym spotkaniu na wybranej pływalni. W przypadku nieodebrania karnetu, rezerwacja jest anulowana.

Osoby przystępujące do zajęć po terminie rozpoczęcia kursu nie ponoszą opłat za lekcje, które już się odbyły.

Opuszczone zajęcia mogą być odrobione tylko w wyjątkowych przypadkach losowych (pobyty w szpitalu, przewlekła choroba)
po uzgodnieniu z instruktorami. Odrobieniu podlegają maksymalnie 2 lekcje.

Szkoła dopuszcza rezygnację uczestnika z zajęć, jednak nie później niż na 5 lekcji przed końcem kursu.

Od momentu zgłoszenia pisemnej rezygnacji (sms, e-mail) następuje zwrot pieniędzy za nie odbyte lekcje do końca kursu. Zwrot pieniędzy następuje
z tygodniowym opóźnieniem – dodatkowo klient ponosi koszt jednych zajęć.